📌 L’essentiel à savoir
🚨 Réagissez vite : sécurisez le véhicule, prenez des photos et déposez plainte sous 24–48 h.
📄 Déclarez le sinistre à votre assurance dans les 2 à 5 jours ouvrés avec le PV et les justificatifs.
💸 Prise en charge selon le type de sinistre : bris de glace, vol ou vandalisme, avec franchise variable.
🔧 Réparez sous 24–48 h pour éviter risques, amende et nouveaux dommages.
Vous venez de découvrir votre vitre de voiture brisée, des objets ont peut-être disparu, votre véhicule a été vandalisé ? Cette situation est profondément stressante et génère un sentiment d'insécurité légitime. Au-delà du choc émotionnel, vous devez agir rapidement pour sécuriser votre véhicule et engager les bonnes démarches. Ce guide complet vous accompagne pas à pas, de la découverte du sinistre jusqu'à la réparation définitive, en passant par les démarches police et assurance.
Vous n'êtes pas seul(e) dans cette épreuve. Nous vous expliquons tout ce qu'il faut faire, dans le bon ordre, pour gérer sereinement cette situation d'urgence.
Votre priorité : la sécurité.
Préserver les preuves est crucial pour l'enquête et votre dossier d'assurance :
Ces photos constituent une preuve irréfutable et faciliteront vos démarches d'assurance.
Le dépôt de plainte est indispensable en cas de vol, tentative d'effraction ou vandalisme.
Comment procéder ?
Vous pouvez également déposer une pré-plainte en ligne sur service-public.fr puis finaliser au commissariat.
Le récépissé de dépôt de plainte vous sera remis. Conservez-le précieusement : votre assurance l'exigera.
Sans dépôt de plainte, votre assurance ne pourra pas considérer le sinistre comme un acte criminel et refusera probablement la prise en charge sous les garanties spécifiques.
Que faut-il déclarer ?
Délai : Déposez plainte dans les 24 à 48 heures suivant la découverte.
Délai impératif : 5 jours ouvrés maximum (parfois 2 jours pour le vol).
Documents à transmettre :
Conseil : Envoyez votre déclaration en recommandé avec accusé de réception.
La garantie Bris de Glace couvre uniquement les dommages accidentels aux vitres sans lien avec un acte criminel. Elle ne nécessite pas de dépôt de plainte et n'impacte généralement pas votre bonus/malus.
La garantie Vol intervient lors d'une effraction dans l'intention de voler le véhicule ou son contenu. Elle couvre :
La garantie Vandalisme protège contre les actes de dégradation volontaire sans intention de vol : vitre brisée par malveillance, rayures, tags.
Point clé : Vitre brisée lors d'une effraction = garantie vol, pas bris de glace simple. Dégradation sans vol = garantie vandalisme.
La franchise :
Impact sur le bonus/malus :
Pour plus d'informations sur vos droits, consultez service-public.fr.
Ne laissez pas votre véhicule exposé :
Délai recommandé : Réparation dans les 24 à 48 heures.
1. Diagnostic complet : Évaluation des dégâts (vitre, cadre, mécanisme lève-vitre, serrure)
2. Nettoyage minutieux : Aspiration de tous les éclats de verre (habitacle, portière, rails)
3. Remplacement avec vitrage d'origine : Verre conforme aux normes constructeur
4. Calibrage ADAS (si nécessaire) : Pour pare-brise avec caméra/capteurs
5. Test final : Vérification étanchéité et fonctionnement
Nous simplifions vos démarches :
Documents nécessaires :
Délai d'intervention : Sous 24 à 48 heures.
Inventaire précis avec description détaillée, valeur et date d'achat de chaque objet volé (électroniques, documents, objets de valeur, équipements).
Important : Si cartes bancaires ou documents d'identité volés, faites immédiatement opposition.
Option "contenu du véhicule" : Couvre le vol d'objets personnels suite à effraction (plafond 500-2 000€)
Assurance habitation : Peut couvrir le vol d'objets personnels hors domicile, y compris dans votre voiture
Documents justificatifs nécessaires :
80% des effractions sont motivées par des objets visibles.
Règle d'or : Votre voiture doit paraître vide.
Alarme volumétrique : Détecte les mouvements (150-500€)
Gravage des vitres : Marquage du numéro VIN (80-150€) - Fortement dissuasif et certaines assurances offrent une réduction
Antivol de direction visible : Barre de blocage du volant (30-80€)
Films de protection : Film anti-effraction qui renforce la vitre (200-600€)
Pour plus d'informations, consultez Sécurité Routière.
Il est fortement recommandé de le faire dans les 24 à 48 heures suivant la découverte. Votre assurance impose généralement un délai de déclaration de 2 à 5 jours ouvrés. Un dépôt tardif peut compliquer l'indemnisation.
Oui, vous devez faire réparer rapidement pour des raisons de sécurité. La loi vous autorise à prendre les mesures conservatoires nécessaires. Prévenez votre assurance, conservez tous les justificatifs et privilégiez un réparateur agréé.
Cela dépend de votre contrat :
Vous devez fournir des justificatifs d'achat (factures).
Non :
C'est la franchise vol qui s'applique en cas d'effraction, pas celle du bris de glace.
🔹 Déposez plainte rapidement : sous 24 à 48 h pour garantir votre indemnisation.
🔹 Faites réparer sans attendre : sécurisez le véhicule et gardez les justificatifs.
🔹 Objets volés : couverts seulement si votre contrat inclut l’option "contenu véhicule" ou via votre assurance habitation.
🔹 Franchise : plus élevée pour un vol ou vandalisme que pour un simple bris de glace.
The Shield Company intervient en urgence pour remplacer votre vitre dans les meilleurs délais.
👉 Demandez votre devis gratuit ou appelez-nous au 09 71 07 89 37.
Ne laissez pas une réparation provisoire devenir permanente — votre sécurité et celle de vos passagers en dépendent.
