Le libre choix du réparateur automobile est un droit fondamental reconnu à tout conducteur en France. Renforcé par la Loi Hamon depuis 2014, ce droit permet à chaque assuré de faire réparer son véhicule chez le professionnel de son choix, même en cas de sinistre couvert par l’assurance. Dans cet article, découvrez les avantages de ce droit et comment l’exercer efficacement.
Cela signifie que tout automobiliste peut choisir librement son garage ou centre de réparation, que ce soit pour un accident, un bris de glace ou une panne.
Contrairement aux idées reçues, l’assureur ne peut pas imposer un garage agréé. L’assuré peut faire appel à un professionnel indépendant ou à un réparateur de confiance.
Ce droit permet de mettre en concurrence garages agréés et indépendants, ce qui favorise des prix plus compétitifs et des offres avantageuses.
Choisir son réparateur, c’est aussi choisir un professionnel compétent et reconnu pour son savoir-faire. Vous gagnez en confiance et en qualité d’intervention.
Les réparateurs indépendants offrent souvent un accueil plus humain, plus de souplesse et une meilleure proximité client.
La Loi Hamon, en vigueur depuis 2014, inscrit le libre choix du réparateur dans le Code des assurances. Elle impose aux assureurs de mentionner ce droit dans tous les documents liés aux sinistres.
🔗 Vous pouvez consulter le texte officiel sur Légifrance : site officiel du gouvernement français.
Ce que la loi garantit :
Lors de la déclaration de sinistre, précisez que vous souhaitez choisir votre propre réparateur.
Optez pour un garage sérieux, expérimenté et reconnu. Demandez toujours un devis précis.
Si votre assureur insiste pour un garage partenaire, rappeler la Loi Hamon. En cas de blocage, contactez une association de consommateurs ou le médiateur de l’assurance.
Tous les automobilistes assurés en France : particuliers ou professionnels, véhicules neufs ou anciens, tous types de garanties. Ce droit est universel dans le cadre des contrats d’assurance.
Chez The Shield Company, nous :
💡 Notre équipe vous accompagne à chaque étape pour un service simple, transparent et efficace.
Non. Tant que le réparateur respecte les conditions du contrat, votre choix doit être respecté.
Pas forcément. Le coût est souvent identique ou inférieur, avec un meilleur service.
Lors de la déclaration du sinistre, indiquez clairement votre souhait par téléphone ou par e-mail.
Oui : bris de glace, pannes, collisions, vandalisme... La Loi Hamon s’applique à toutes les interventions.
Le libre choix du réparateur, soutenu par la Loi Hamon, est un véritable levier pour les conducteurs : il permet d’obtenir des réparations de qualité, un service personnalisé, et de ne pas subir les contraintes imposées par les assureurs. Faites valoir ce droit et choisissez un partenaire de confiance comme The Shield Company.
